תקנון מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש

מדיניות פרטיות  www.morialamay.com

עודכן לאחרונה באוגוסט 2025

1.     מדיניות פרטיות זו נועדה לפרט את אופן איסוף, שימוש, שמירה, עיבוד והעברת מידע אישי הנאסף על ידי מפעילת האתר - מוריה לאמעי, ייעוץ מיני וזוגי (להלן: "החברה" או "בעלת האתר"), במסגרת פעילות האתר www.morialamay.com  (להלן: "האתר").
המדיניות מנוסחת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 על תיקוניו, לרבות תיקון מס' 13 לחוק אשר נכנס לתוקף ביום 14.8.2025, וכן בהתאם להנחיות הרשות להגנת הפרטיות וכל דין אחר החל בישראל.
השימוש באתר מהווה הסכמה מפורשת מצד המשתמש למדיניות זו ולתנאים הקבועים בה.
ככל שהמשתמש אינו מסכים לאמור במדיניות זו, עליו להימנע מגלישה באתר ו/או משימוש בשירותים המוצעים בו.

2.     פרטי התקשרות

2.1.  החברה פועלת תחת השם:  מוריה לאמעי - ייעוץ מיני וזוגי.

2.2.   כתובת אתר www.morialamay.com

2.3.   טלפון ‎052-5725720

2.4.   דואר אלקטרוני morialamay@gmail.com  

3.     סוגי מידע הנאסף

3.1.   מידע אישי - מידע הנמסר באופן יזום על ידי המשתמש: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן הודעה חופשית.

3.2.  מידע בעת רכישה - פרטי אשראי, שם, טלפון, כתובת דוא"ל - באמצעות מערכת ריווחית לצורך סליקה והנפקת חשבוניות.

3.3.  מידע טכני ואנונימי – כתובת IP מאפייני דפדפן, מערכת הפעלה, מיקום גיאוגרפי כללי, נתוני Cookies ו שימוש באתר - באמצעות שירותים כגון Google Analytics..

3.4.  מידע אזור אישי - לצורך רכישת מוצרים באתר, על המשתמש להירשם, ליצור חשבון אישי  ולבחור סיסמה. המשתמש אחראי לשמירת סודיות הסיסמה, וכל פעולה שתבוצע באמצעות חשבונו תיחשב כאילו בוצעה על ידו.

3.5.  מידע עבר - מידע שנאסף בעבר במסגרת טפסי "צור קשר" ודפי נחיתה באתר, אשר נוהל באמצעות חברת טואול (2all ) בע"מ.

3.6.  מידע CRM - מידע שהוזן באופן חלקי במסגרת התקשרות שהסתיימה עם חברת CRM MIND   אשר חלה עליה החובה למחוק ולגנוז את המידע בהתאם להוראות הדין.

4.       מטרות השימוש במידע

4.1.  יצירת קשר עם המשתמש, מתן מענה לפניות ותיאום פגישות.

4.2.   מתן שירותי ייעוץ, לרבות תיעוד ותקשורת עם המשתמשים.

4.3.   ניהול מערכת חשבונאית, סליקה והפקת חשבוניות באמצעות שיתוף פעולה בין ריווחית לחברת upay.

4.4.   שליחת חומר מקצועי, עדכונים, ניוזלטרים ופרסומים שיווקיים, לרבות באמצעות מערכת רב מסר, בכפוף לקבלת הסכמת המשתמש.

4.5.   שיפור השירות, ניתוח סטטיסטי ומעקב אחר פעילות המשתמשים באתר.

4.6.    שימוש במידע אנונימי או מצטבר - החברה רשאית לעבד ולשלב מידע שאינו מזהה משתמשים באופן אישי לצרכי מחקר, סטטיסטיקה ושיפור השירותים.

5.     מסירת מידע לצדדים שלישיים

5.1.  המידע האישי עשוי להישמר או להימסר, במידה הדרושה לצורך מתן השירותים, לספקי השירות הבאים:

א. חברת טואול בע"מ - מפעילת מערכת האתר והאירוח.
ב. חברת ריווחית - לצורכי הפקת חשבוניות וחברת upay  לצורכי סליקת אשראי.
ג. חברת רב מסר - לצורך שליחת דיוור וניוזלטר.
ד. שירות  Google Analytics - לצורכי ניתוח ושיפור האתר.
ה. חברת  -  MIND CRM  התקשרות שהסתיימה, לגביה הוסכם כי המידע שנמסר יימחק בהתאם לדין.

5.2.  החברה רשאית למסור מידע אישי גם במקרים חריגים:

5.2.1.     מכוח צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת על פי דין.

5.2.2.     במקרה של הפרת תנאי שימוש באתר או ניסיון לבצע פעולה בלתי חוקית.

5.2.3.      לשם מניעת נזק חמור לגוף, לרכוש או לצדדים שלישיים.

5.2.4.     מובהר כי החברה נוקטת באמצעים סבירים להבטיח כי צדדים שלישיים אלה יפעלו בהתאם להוראות הדין, אולם לא תישא באחריות לכל פעולה בלתי מורשית או רשלנית שתבוצע על ידם.

6.     זכויות משתמש

6.1.  בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל משתמש זכאי לעיין במידע הנוגע אליו המוחזק במאגרי החברה, לבקש את תיקונו אם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, וכן לדרוש את מחיקתו.

6.2.   בקשה כאמור תועבר בכתב לכתובת הדוא"ל morialamay@gmail.com או באמצעות פנייה טלפונית למספר ‎ 052-5725720 .

6.3.   החברה תיענה לבקשה בתוך פרק הזמן הקבוע בחוק. יובהר כי ייתכן ולא ניתן יהיה למחוק מידע מסוים המוחזק במערכות צדדים שלישיים (כגון ריווחית ו upay) כל עוד קיימת חובה חוקית לשמרו (למשל לצורכי מס וחשבונאות).  

7.     Cookies  וטכנולוגיות מעקב

7.1.  האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות מעקב נוספות לצורך תפעול האתר, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח פעילות והצגת פרסומות מותאמות.

7.2.  עוגיות באתר עשויות להיות מטעם צד ג (Third party cookies) ,למשל מטעם   Google  או פלטפורמות פרסום.

7.3.  המשתמש רשאי לנהל או לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות עלולה לפגוע בפונקציונליות האתר.

8.     קישורים חיצוניים

באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים חיצוניים שאינם מופעלים על ידי החברה. החברה אינה אחראית לתכנים באתרים אלה, למדיניות הפרטיות שלהם או לכל נזק שייגרם עקב השימוש בהם. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של אתרים חיצוניים אלו בטרם שימוש.

9.     שמירת מידע

9.1.    מידע אישי שנמסר לחברה נשמר במאגרי המידע של החברה ללא מגבלת זמן, אלא אם המשתמש ביקש למחוק אותו.

9.2.   מידע פיננסי נשמר ומנוהל בידי חברת ריווחית ו upay  בהתאם להוראות הדין החלות עליה. החברה אינה שולטת במשך הזמן שבו נשמר המידע אצל ריווחית.

10.  אבטחת מידע

10.1.  החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על אבטחת המידע, בהתאם לדרישות הדין.

10.2.  עם זאת, החברה אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית למערכותיה או למערכות צדדים שלישיים.

10.3.   המשתמש מצהיר ומסכים כי החברה לא תישא באחריות לנזקים ישירים או עקיפים העלולים להיגרם עקב אירועי אבטחת מידע שאינם בשליטתה.

11.  שינוי מדיניות

11.1.    החברה רשאית לשנות ולעדכן את הוראות מדיניות הפרטיות מעת לעת.

11.2.    תאריך העדכון האחרון יופיע בראש מסמך זה.

11.3.    במקרה של שינוי מהותי, החברה תנקוט אמצעים סבירים ליידע את המשתמשים על כך, לרבות באמצעות הודעה בולטת באתר או באמצעי תקשורת אחרים.